Maksutavat

Hyväksymme maksutapoina:  Suomen Maksuturva (verkkopankki), LASKULLA, OSAMAKSULLA, ENNAKKOMAKSU Nordean tilillemme (122035-348145, saaja: Rime).  Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

NOUTO EI OLE MAHDOLLISTA!

MAKSUTURVA-PALVELU

Valitse maksutavaksi Maksuturva ja siirryt Maksuturvan sivulle, jossa voit maksaa tilauksesi haluamallasi maksutavalla verkkopankissa, maksukortilla, laskulla tai osamaksulla. Sinulla on aina mahdollisuus tarkistaa vastaanottamasi tilaus ennen kuin varat siirretään myyjälle tai ennen kuin lasku tai osamaksusopimuksen ensimmäinen erä erääntyy maksettavaksi. Palvelu on sinulle ilmainen eikä vaadi rekisteröitymistä. Verkkopankki- ja korttimaksujen maksusuoritukset säilytetään turvallisesti erillisillä asiakasvaratileillä suomalaissa pankeissa kunnes ne tilitetään myyjälle. Asiakasvarat ovat erillään Suomen Maksuturva Oy:n omista varoista ja niitä voidaan siirtää ainoastaan myyjälle tai takaisin ostajalle.

MAKSUTURVA - maksut verkkopankkitunnuksilla

Käytössäsi ovat seuraavien pankkien verkkomaksupainikkeet:

Nordea
Osuuspankki
Paikallisosuuspankki
Sampo Pankki
Tapiola
S-Pankki
Ålandsbanken
Aktia
Säästöpankki
Handelsbanken

MAKSUTURVA - maksut Luottokunnan kautta (Visa, Visa Electron tai MasterCard-kortit)

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, verkkokauppa toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä lisäksi toimittaa tuotteet ja hoitaa myös mahdolliset reklamaatiot. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Maksuturva Oy:lle.
Suomen Maksuturva Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Maksuturva Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Maksun saajana näkyy Suomen Maksuturva Oy.
Maksuturva – maksut SveaWebPay Laskulla ja SveaWebPay Osamaksulla

LASKU

SveaWebPay (myöhemmin Svea) tarjoaa sinulle mahdollisuuden ostaa ostokset laskua vastaan 14 päivän maksuajalla. Huomioithan seuraavat asiat:
- Mahdollisesta laskutuslisästä vastaa verkkokauppias.
- Kun valitset maksuvaihtoehdoksi laskun, tarkistamme luottotietosi henkilötunnustasi vastaan.
- Ostoksien toimitus tapahtuu osoitteeseen, joka löytyy väestörekisteristä. Mikäli TUPAS-tunnistautuminen on ollut mahdollista maksamisen yhteydessä, ja tunnistautuminen on tehty onnistuneesti, ostos voidaan toimittaa väestörekisteristä poikkeavaan osoitteeseen. Maksuehto on 14 päivää. Viivästyskorko on 7 % + korkolain mukainen viitekorko. Maksuhuomautuksesta veloitamme 5 euroa.
- Ostajan tulee olla täyttänyt 18 vuotta.
 
OSAMAKSU

SveaWebPay (myöhemmin Svea) tarjoaa sinulle mahdollisuuden maksaa ostokset osissa. Tämä on mahdollista, kun olet hyväksynyt luottoehdot ja täyttänyt henkilötunnuksesi maksusivulla. Jos allekirjoitat osamaksusopimuksen sähköisesti TUPAS -tunnistautumalla, voit tallentaa tai tulostaa sopimuksen itsellesi välittömästi. Mikäli et allekirjoittanut osamaksusopimusta sähköisesti, saat kotiisi osamaksu- /tililuottosopimuksen ehtoineen, joka sinun tulee allekirjoittaa ja palauttaa Svealle 8 päivän sisällä.  Mikäli sopimusta ei palauteta meille tuon ajan sisällä, erääntyy koko ostos maksettavaksi kerralla seuraavan kuukauden aikana. Svea laskuttaa toimitus- ja laskutusajan välisestä ajasta sopimusehtojen mukaiset korko- ja muut mahdolliset kulut.

Osamaksu- /tililuottoasiakkaana voit tehdä ostoksia tilillesi Svean sopimusasiakkailta. Voit tehdä ostoksia aina kun sinulla on luottorajaa jäljellä ja maksaa ostokset osissa luottosopimuksen ehtojen mukaisesti. Luottoraja on summa, joka on määritelty osamaksu- /tililuottosopimuksella. Luottoajan valitset sinulle parhaiten sopivaksi. Luotto tulee hoitaa sovitun luottoajan kuluessa. Se edellyttää, että maksat vähintään sovitun summan kuukausittain. Luonnollisesti voit maksaa myös koko luoton kerralla pois, ilman ylimääräisiä kuluja.

Mikäli haluat hyödyntää tiliäsi sopimusaikana myös muihin ostoksiin, mutta luottosi maksuaika on jo valittu maksimipituiseksi, sinun tulee nostaa kuukausittaisen lyhennyseräsi määrää. Vastaavasti, mikäli haluat pidentää maksuaikaasi, voit pienentää kuukausittaista lyhennyserääsi. Mikäli ostat tilillesi useasta verkkokaupasta, tulet saamaan kaikista ostoksista oman laskun. Tästä huolimatta veloitamme sinulta vain yhden tilinhoitomaksun/kuukausi.

Mikäli maksut jäävät maksamatta, emmekä ole saaneet yhteydenottoa maksun hoitamisesta, siirrämme saatavamme Svea Perintä Oy:n perittäviksi.

Lue tarkemmat ehdot osoitteesta: http://www.sveawebpay.fi/?page=delbetala_allmanavillkor

Lisätietoja saat myös tililuottosopimukseltamme, jonka löydät sivuiltamme www.sveawebpay.fi

Maksuturva toimii näin:
 
1. Valikoi verkkokaupassa haluamasi tuotteet. Valitse maksutavaksi Maksuturva ja siirryt Maksuturvan sivulle.

2. Maksa tilauksesi verkkopankissa, maksukortilla tai valitse lasku tai osamaksuvaihtoehto.

3. Maksuturva ilmoittaa maksusta tai laskun tai osamaksun hyväksymisestä myyjälle, joka toimittaa tilauksesi. Voit seurata kirjatun lähetyksen kulkua Maksuturvan kotisivuilla tai klikkaamalla vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä.

4. Kun olet vastaanottanut ja tarkistanut tilauksesi, Maksuturva tilittää maksun myyjälle automaattisesti. Mikäli tilaamasi tuotteet eivät tule perille tai lähetys ei vastaa tilaustasi, tee peruutus Maksuturvalle ja saat rahasi täysimääräisenä takaisin tai laskuun tehdään tarvittavat korjaukset.

Jos vastaanottamasi tilaus on kunnossa, sinun ei tarvitse tehdä siitä erillistä kuittausta Maksuturvalle.

Maksuturva informoi ja opastaa sinua sähköpostitse toimituksen aikana:
 
1. Maksun jälkeen Maksuturva toimittaa sinulle vahvistuksen maksutoimeksiannosta tai laskun tai osamaksun hyväksymisestä, joka sisältää myös linkin tilauksen seuranta- sekä peruutustoimeksiantosivulle.

2. Mikäli toimitustapana on kirjattu lähetys esim. Itellan pakettitoimitus, Maksuturva toimittaa vahvistusviestin sinulle saatuaan tiedon toimituksen vastaanotosta kuljetusyritykseltä. Tässä tapauksessa sinulla on vastaanoton jälkeinen päivä aikaa tarkistaa tilauksesi ja tehdä mahdollinen peruutus Maksuturvalle.

3. Mikäli toimitustapana on kirjaamaton kirje, nouto tai myyjän oma toimitus, Maksuturva toimittaa vahvistusviestin, kun myyjä on kuitannut Maksuturvalle toimituksen lähetyksi tai perille menneeksi. Tässä tapauksessa sinulla on viisi (5) päivää aikaa tarkistaa tilauksesi ja tehdä mahdollinen peruutus Maksuturvalle.

Lisätietoja etämyynnistä ja internetissä tapahtuvasta kaupankäynnistä saat kuluttajaviraston sivuilta www.kuluttajavirasto.fi

Yhteystiedot:

Suomen Maksuturva Oy
y-tunnus: 2121703-0
Tammasaarenkatu 1
00180 HELSINKI                              
Puhelin: (09) 4241 7040, arkisin klo 9.00 - 17.00                      
Sähköposti: asiakaspalvelu(a)maksuturva.fi
www.maksuturva.fi

Svea WebPay/ Svea Ekonomi Ab, filial i Finland
y-tunnus: 1774535-9
Atomitie 2 C
00370 Helsinki
Puhelin: 09 4242 3092
Sähköposti: webpay@svea.fi
www.sveawebpay.fi

Toimitustavat

Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia, Itellaa. Tuotteet lähetetään viimeistään parin seuraavan arkipäivän aikana(yleensä samana päivänä!). Maksuturva, LASKULLA tai OSAMAKSULLA maksutapaa käytettäessä tuote postitetaan mahdollisimman pian, yleensä jo samana tai seuraavana arkipäivänä. ENNAKKOTILISIIRTOa käytettäessä, voit tilauksen nopeuttamiseksi laittaa sähköpostilla kopion maksusta, jos  maksat jostain toisesta pankista, niin postitamme tilauksen pikimmiten. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi tai jos kännykkänumerosi on tiedossamme, saat ITELLA:lta saapumisilmoituksen tekstiviestinä. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa.

Hinnat

Voimassa oleva hinta on ilmoitettu www.rime.fi sivulla. Hinnat merkitty euroissa. RIME pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Hinnat sisältävät arvonilisäveron 23%.

Toimituskulut

Toimitamme tuotteet asiakkaalle VAIN Itellan (Suomen Posti) kautta, maksu riippuu tuotteen painosta ja koosta. Emme tee voittoa postikuluilla, perimme vain postin todelliset kulut.

Maksamme kaikki postituskulut yli 150 euron tilauksista.  Jotkin pienimmät tuotteet toimitamme postikuluitta (mm. aihiot, kauko-ohjaimet...).

Myyntialue
 
Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan sekä Suomeen, että ulkomaille  (ulkomaan postikuluja voit tiedustella sähköpostilla asiakaspalvelu@rime.fi 

Toimitusaika
 
Tilaukset pyritään toimittamaan postiin jo tilauspäivänä (ennen klo 14.00 tehdyt tilaukset), jos maksu on selvä tai asiakas valitsee LASKULLA tai OSAMAKSULLA maksutavan.  tai parin seuraavan arkipäivän aikana. Jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä mahdollisimman pian. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.

Takuu

Kaikilla tuotteillamme on takuu 12kk ostopäivästä. Takuu ei korvaa normaalia kulumista ja väärästä asennuksesta syntynyttä vauriota.
Takuuseen kuuluvat materiaali- ja kokoonpano- sekä suunnitteluvirheet.
SUOSITTELEMME, ETTÄ LAITTEET ASENTAA ALAN AMMATTILAINEN! SÄILYTÄ KUITTI ASENNUKSESTA.

Viallisen tuotteen palautus
 
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen.  Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu@rime.fi, tai puhelimella numerosta 044-5022272 (arkisin klo 9-16). Viallinen tuote vaihdetaan  samaan tai vastaavaa uuteen tuotteeseen. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Reklamaatio

Mikäli ostajalle toimitetaan väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms. asiakkaan on ilmoitettavas tästä RIME:lle mahdollisimman pian. Tuotteen voi pauttaa reklamaation teon jälkeen, annettujen ohjeiden mukaan. Uusi tuote postitetaan asiakkaalle mahdollisiman pian.

Vaihto- ja palautusoikeus

OTA AINA ENSIN YHTEYTTÄ MEIHIN SÄHKÖPOSTILLA (asiakaspalvelu@rime.fi TAI PUHELIMELLA 044-5022272 ma-ke klo 10-14)Tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautus oikeus. Edellyttäen kuitenkin että tuote on käyttämätön, ehjä ja myyntikuntoinen, sekä tuotteen täytyy olla asianmukiaseti pakattu. Palautukset vain postin kautta! Lähetystä palauttaessasi muista mainita että kyseessä on asiakaspalautus, jolloin palautus on sinulle maksutonta. Jos palautat muuten kuin postin kautta, vastaat itse palautuksesta aiheutuvista kustannuksista. Palautuksen mukaan on aina liitettävä pakkauslista merkinnällä "palautus". Ilmoita myös pankkisi ja tilinumerosi kauppasumman palauttamista varten. Kaikista palautuksista on sovittava etukäteen!  Emme lunasta posti- tai bussiennakkopalautuksia!

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
 
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kahden viikon palautusoikeus. 

Tuotetiedot

Emme vastaa tuotteiden tietojen ja kuvausten virheistä ja pidätämme oikeuden muuttaa tietoja ilman eri ilmoitusta. Jos tuotetiedot ovat epäselvät, ota yhteyttä, niin kerromme lisää. Jos et ole täysin ymmärtänyt tuotetietoja, älä tilaa tuotetta.

Yhteystiedot

Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:

- Sähköpostilla osoitteesta asiakaspalvelu@rime.fi

- Puhelimella numerosta 044-5022272 arkisin ma-ke klo 10-14